CRM Kundenmanager

deLUXE-Modul CRM Kundenmanager

Anforderung

Mitarbeiter sollen auch ohne deLUXE-Client in Echtzeit auf die in deLUXE verfügbaren CRM- Daten zugreifen können.

Leistungsumfang

Der CRM-Kundenmanager ermöglicht den Zugriff auf relevanten Informationen aus deLUXE (Umsatzhistorie, Kaufhistorie, Schriftverkehr, Telefonnotizen, E-Mail-Korrespondenz, Sonder- preise, individuelle Stichwörter, Ansprechpartner). Das deLUXE-Modul CRM-Kunden-Manager kann auf einem PC (MacOS, Windows, Anbindung über LAN bzw. WAN) oder alternativ auf einem Terminal-Server bzw. einem CITRIX-Metaframe-Server als Client installiert werden. Dadurch kann mit fast beliebiger Hardware von vielen Standorten über eine IP- oder Wählverbindung gearbeitet werden - auch bei Verbindungen mit geringer Bandbreite.

Vorteile

• Kostengünstige Alternative zum Standard-deLUXE-Client.
• Schnelles Arbeiten bereits bei WAN-Verbindungen mit geringer Bandbreite (ab 128kBit/s).
• Mit CITRIX-Server Arbeiten in Echtzeit auch bei sehr geringer Bandbreite (unter 128kBit/s) mit fast beliebiger Hardware.